FAQ

Q：ギフトラッピングはありますか？

A：ございます。商品ページまたはカートページより追加可能です。

 

Q：発送・お届け日数を教えてください。

A：平日13時までのご注文は即日発送、土日祝日、その他、弊社が定める夏季・年末年始は、翌営業日に発送いたします。到着は、発送日の翌日〜3営業日程度となります。

 

Q：どんな支払い方法が使えますか？

A：以下のお支払い方法がご利用可能です。
・クレジットカード・・・VISA、MasterCard、AMEX、JCB
・amazon pay
・Google pay
・shop pay
・コンビニ決済（セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・デイリーヤマザキ）
・Paidy
・Pay-easy
・スマホ決済（PayPay）
※Paidyやコンビニ決済など、後払いシステムを利用されたお客様については、お支払いが確認できてからの発送となります。

 

Q：どこからお問い合わせをすればいいですか？

A：こちらからお問い合わせをお願いいたします。

 

Q：サイズ交換はできますか？

A：大変恐れ入りますが、お客様都合でのサイズ交換は承っておりません。あらかじめご了承ください。

 

Q：返品・キャンセルはできますか？

A：不良品・誤配送の場合以外のお客様都合によるキャンセル・返品はお受けできません。又、事前にご連絡なき無断返品について一切の返品・返金をお受けできませんのでご了承ください。万が一不良品があった場合のみ、商品到着後７日以内にご連絡頂ければ交換（在庫がある場合に限ります）させていただきます。返送用の封筒と交換商品を発送いたします。